FAQ
Généralités sur la conciergerie
Qu’est-ce que YourKeys Conciergerie ?
Nous sommes une conciergerie spécialisée dans la gestion professionnelle de locations courte durée et saisonnières à Bordeaux et Lacanau. Nous accompagnons les propriétaires dans toutes les étapes : création d’annonce, gestion des réservations, accueil des voyageurs et entretien du logement.
Quels types de biens prenez-vous en gestion ?
Appartements, maisons, studios, maisons de vacances… tout bien destiné à la location courte durée ou saisonnière.
Quelle est votre zone d’intervention ?
Bordeaux et sa métropole ainsi que Lacanau et ses environs.
Mise en ligne et gestion des annonces
Sur quelles plateformes diffusez-vous les annonces ?
Nous gérons vos annonces sur Airbnb, Booking.com et Abritel, avec optimisation
Comment fixez-vous les tarifs de location ?
Nous analysons le marché local, la saisonnalité et les tendances de réservation pour définir une stratégie tarifaire optimisée et dynamique.
Gestion des réservations et communication
Comment se déroule la gestion des réservations ?
Nous prenons en charge la validation des profils voyageurs, la gestion des cautions et l’organisation du check-in / check-out.
Êtes-vous disponibles pour les voyageurs ?
Oui, nous assurons une communication réactive 7j/7, avant, pendant et après le séjour.
Entretien et logistique
Gérez-vous le linge et les consommables ?
Nous assurons le réassort de linge, produits d’accueil et consommables selon les standards hôteliers.
Faites-vous l’entretien régulier du logement ?
Nous pouvons organiser des visites d’entretien et vérifier l’état du bien entre chaque location.
Propriétaires et aspects juridiques
Dois-je être enregistré pour louer légalement mon logement ?
Oui, et nous pouvons vous accompagner dans la compréhension des réglementations locales à Bordeaux et Lacanau (déclaration en mairie, autorisation Airbnb, etc.).
Comment sont calculés vos honoraires ?
Nous appliquons une commission sur les revenus générés par la location (18 à 22 % selon le type de bien et sa localisation). Aucun abonnement fixe ni frais caché.
Puis-je suivre les revenus et les performances de mon bien ?
Oui, nous fournissons un reporting régulier détaillant les réservations, revenus et indicateurs clés.
Rentabilité et optimisation
Mon bien peut-il réellement générer plus qu’en location longue durée ?
La location saisonnière, correctement gérée, permet d’optimiser les revenus tout en valorisant le logement. Nous étudions le potentiel de chaque bien et adaptons les stratégies de remplissage et tarifaires.
Proposez-vous une estimation gratuite du potentiel locatif ?
Oui, vous pouvez nous soumettre votre bien pour recevoir une projection personnalisée et confidentielle de son rendement.
Comment améliorez-vous les avis et la réputation du logement ?
Grâce à une communication réactive, un accueil soigné et un suivi qualité rigoureux, nous maximisons les chances d’obtenir des avis 5 étoiles.
Questions pratiques
Combien de temps faut-il pour que mon bien soit opérationnel ?
Selon la préparation du logement (photos, aménagement, linge), nous pouvons généralement mettre une annonce en ligne en quelques jours.
Puis-je confier mon bien uniquement pour certaines périodes ?
Oui, nous adaptons notre gestion selon vos disponibilités et contraintes personnelles.
Que se passe-t-il si je souhaite arrêter la gestion ?
Votre bien vous est restitué intégralement. Nous nous assurons que toutes les réservations en cours soient honorées et que la transition soit fluide.
